امکانات نرم افزار CRM | ماژول های ارتباط با مشتریان

ماژول های ارتباط با مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نقشی اساسی در رشد کسب و کار شما و افزایش روابط با مشتریان دارد. ماژول های مختلف نرم افزار CRM با هم کار می‌کنند تا فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش متمرکز و بهینه حاصل گردد.

انواع راه‌های ارتباطی موجود در نرم افزار CRM:

. ارسال SMS به يك مشتري و يا گروهي از مشتريان و پیگیری آن‌ها
. ارسال فکس به يك مشتري و يا گروهي از مشتريان
. ارسال نامه به يک مشتري و يا گروهي از مشتريان و چاپ آدرس
. ارسال ایمیل و خبرنامه به يك مشتري و يا گروهي از مشتريان
. امکان Caller ID (نمایش‌گر شماره تلفن)
. امکان شماره گیری مستقیم از طریق نرم افزار
. ماژول نظرسنجی و رضایت سنجی
. امکان استفاده از کارت‌های تخفیف، عضویت، خرید
. امکان مدیریت فرم درخواست نمایندگی
. امکان مدیریت فرم درخواست (سفارش) کالا
. امکان مدیریت فرم درخواست عضویت
و امکانات دیگر.

درخواست مشاوره رایگان برای CRM
اگر تمایل دارید تا همکاران ما در خصوص نرم افزار CRM اطلاعات بیشتری در اختیار شما قرار دهند می توانید درخواست مشاوره تلفنی بفرستید

You may also like...

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *