فهرست
images

چگونه از نرم افزار CRM برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنیم؟

ارایه بهترین تجربه مشتری (Customer Experience) برای مشتریان با استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به راحتی امکان پذیر خواهد بود. برای اینکه کسب و کارتان در فضای دیجیتالی…...

images

سه عنصر کلیدی برای موفقیت در CRM

در بازار رقابتی امروز نه تنها لازم است بهترین سطح خدمات و تجربه مشتری را ارایه دهید بلکه تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان و معاملات صورت گرفته برای توسعه خدمات و محصولات…...

images

آیا صدای مشتریان (VOC) به گوشتان خورده است؟

صدای مشتریان (Voice Of Customer) و در واقع نظرات مشتریان، به شما کمک می کند که کیفیت محصول یا خدمات خود را بهبود بخشید و یا تجربه مشتری بسیار بهتری را برای مشتریان خود ارائه دهید…...

images

3 اشتباه متداول هنگام انتخاب نرم افزار CRM

با وجود CRM های گوناگون، انتخاب بهترین نرم افزار CRM موجود در بازار که بیشترین کارایی را برای کسب و کار شما داشته باشد، با چالش هایی همراه است. با انتخاب اشتباه CRM یا اجرای…...

images

NPS یا شاخص خالص تبلیغ کنندگان چیست؟

همه برنامه ریزی های مدیران ، تلاش کارمندان وایجاد ارتباط قوی با مشتریان وفادار در کسب و کارها به منظور رضایت مشتریان است. با رضایت مشتریان فروش بیشتر و سودآوری حاصل می…...

images

یکپارچه سازی نرم افزار CRM با سیستم VoIP

یکی از روش های صرفه جویی در زمان و هزینه های سازمان، استفاده از سیستم VoIP می باشد. یکپارچه سازی CRM با سیستم تلفنی، گامی مهم جهت بهره برداری کامل از پتانسیل های نرم افزار…...

images

ایجاد وفاداری در برندها از طریق شخصی سازی خدمات مشتری

ایجاد وفاداری در برندها از طریق شخصی سازی خدمات مشتری ارائه خدمات منحصر به فرد و شخصی سازی روابط با مشتری امروزه به مهم ترین مسئله پیش روی برندها تبدیل شده است. چگونه…...

images

چگونه CRM به درک مشتریان کمک می‌کند؟

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، روابط مشتریان با شرکت را تجزیه و تحلیل می­‌کند (CRM تحلیلی). اکثر کسب و کارها برای پیگیری تمام فعالیت­‌ها، فروش‌­ها و داده‌­ها…...

images

چگونه مشتریان کسب‎وکار خود را حفظ کنیم؟

چگونه مشتریان کسب و کار را حفظ کنیم؟» کسب‌وکارهای کوچک براساس میزان تمایل آن‌ها به رشد و نظرات مشتریانشان به کار خود ادامه می‌دهند. در حال حاضر بیشتر از قبل، تجربه مشتری…...

images

چگونگی جذب مشتری در بازارهای نو ظهور

رشد سریع بازارهای نوظهور، قدرت خرید بیشتری به میلیون‌ها مصرف‌کننده در این کشورها داده است. این مصرف‌کننده‌ها با نوعی فضای بازاریابی مواجه شده‌اند که مانند فضاهایی…...

درخواست دمو

درخواست دمو