Array ( ) جستجو - نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM طلوع
فهرست
images

چرا سازمان ها و شرکتها توجه زیادی به پیاده سازی CRM دارند؟

شاید سه دلیل اصلی زیر برای فعال سازی CRM در شرکتها  و سازمان های امروزی  قابل بررسی باشد: رقابت شدید در بازار بر سر جذب مشتریان جدید و نگهداری مشتریان سودآور قدیمی…...

images

شناسایی انواع مشتریان از نظر سودآوری

مشتریان از نظر سودآوری به چهار دسته تقسیم می شوند: مشتریان خیلی کم سود (سربی) مشتریان کم سود (آهنی) مشتریان سودآور (طلایی) مشتریان خیلی سودآور (پلاتینی)   در یک تقسیم بندی…...

images

مشتریان خود را چگونه رتبه بندی می کنید؟ معیارهایی برای رتبه بندی مشتریان

در مقاله دسته بندی مشتریان با علت و روش دسته بندی مشتریان آشنا شدیم. دانستیم که برای معرفی بهتر محصولمان به مشتریان و ارایه تجربه مشتری بهتر نیاز به شناخت مشتری داریم…...

images

متداول ترین مشکلاتی که نرم افزار سی ار ام آن را حل می کند

کسب و کارها دائما در حال تغییر هستند و روز به روز با مسایل پیچیده تری روبرو می شوند. شرکت ها در آرزوی ارتباط طولانی مدت با مشتریان خود هستند. Crm  (مدیریت ارتباط با مشتریان)…...

images

نرم افزار مدیریت مشتریان (CRM) چیست و چه مزیت هایی دارد؟

  نرم افزارهای مدیریت مشتری به حل چالش های کلیدی مشتریان کمک می کند، چالش هایی از قبیل:  سوالات متداول و اشکالات رایج، مسائل مربوط به خدمات و محصولات و یا تجزیه و…...

images

گروه بندی مشتریان؛ چرا و چگونه انجام می شود؟

برای درک اینکه کدام یک از محصولات یا خدمات شرکت در بین مشتریان با استقبال بیشتری روبروست، می بایست مشتریان بالقوه خود را بهتر بشناسیم. برای درک و شناسایی مشتریان بالقوه،…...

images

7 راهی که نرم افزار crm مکمل بازاریابی B2B می شود.

  با ادغام و یکپارچه سازی نرم افزار crm با کمپین ها و استراتژی های بازاریابی B2B، بازاریابی و فروش کاملا هماهنگ می شوند. در اینجا هفت روشی که CRM می تواند تلاش های بازاریابی…...

images

مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری ابوالفضل آقاشیری - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران چکیدهامروزه معاملاتی که تنها بر اثر بخشی عناصر آمیخته بازاریابی تاکید داشت،…...

images

آشنایی با فلیپ کاتلر- پدر بازاریابی

آشنایی با فلیپ کاتلر- پدر بازاریابی منبع:باشگاه اندیشه خلاصه:فیلیپ کاتلر (PHILIP KOTLER) در سال 1931 در شیکاگو متولد شد. لیسانس را از دانشگاه دی پل، فوق لیسانس را در رشته اقتصاد…...

images

آَشنایی با پدر بازار یابی

آَشنایی با پدر بازار یابی منبع:کتاب معماران عصر دیجیتال ، باشگاه اندیشه خلاصه:فیلیپ کاتلر (PHILIP KOTLER) در سال 1931 در شیکاگو متولد شد. لیسانس را از دانشگاه دی پل، فوق لیسانس…...

درخواست دمو

درخواست دمو