فهرست
images

چگونه از نرم افزار CRM برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنیم؟

ارایه بهترین تجربه مشتری (Customer Experience) برای مشتریان با استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به راحتی امکان پذیر خواهد بود. برای اینکه کسب و کارتان در فضای دیجیتالی…...

images

سه عنصر کلیدی برای موفقیت در CRM

در بازار رقابتی امروز نه تنها لازم است بهترین سطح خدمات و تجربه مشتری را ارایه دهید بلکه تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان و معاملات صورت گرفته برای توسعه خدمات و محصولات…...

images

3 وضعیت حساس و دلهره آور برای فروشنده غیر حرفه ای

آیا در روند کسب و کار خود از نرم افزار CRM استفاده می کنید؟پاسخ منفی شما به این سوال این مفهوم را بیان می کند که احتمالا به یک برنامه نویس، سفارش نرم افزار مخصوص شرکت خود…...

images

افزایش راندمان بهره وری تولید کنندگان به کمک نرم افزار CRM

تغییر در نگرش مشتریان و فضای کاری متغیر، کسب و کارها به منظور دستیابی به بازاریابی، فروش و خدمات دهی عالی ملزم به سرمایه گذاری بر روی نرم افزار CRM می نماید. با استفاده…...

images

اشتباهاتی که هنگام نیازسنجی برای خرید نرم افزار CRM مرتکب می شوید

خرید نرم افزار باید بر اساس نیازهای اصلی کسب و کارمان باشد نه همه نیازهایمان.  برخی از آنها حتی کمتر از ۱% در کسب و کار مان تاثیر گذارند. فرآیند خرید و پیاده سازی یک سیستم…...

images

CRM کلاد (cloud based CRM) چیست؟

CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) یک نیاز واقعی در دنیای کسب و کار امروز است: همه در مورد CRM صحبت می کنند، تقریبا همه می دانند که می توانند از آن به طور قابل توجهی سود ببرند، اما…...

images

3 اشتباه متداول هنگام انتخاب نرم افزار CRM

با وجود CRM های گوناگون، انتخاب بهترین نرم افزار CRM موجود در بازار که بیشترین کارایی را برای کسب و کار شما داشته باشد، با چالش هایی همراه است. با انتخاب اشتباه CRM یا اجرای…...

images

یکپارچه سازی نرم افزار CRM با سیستم VoIP

یکی از روش های صرفه جویی در زمان و هزینه های سازمان، استفاده از سیستم VoIP می باشد. یکپارچه سازی CRM با سیستم تلفنی، گامی مهم جهت بهره برداری کامل از پتانسیل های نرم افزار…...

images

7 راهی که نرم افزار crm مکمل بازاریابی B2B می شود.

  با ادغام و یکپارچه سازی نرم افزار crm با کمپین ها و استراتژی های بازاریابی B2B، بازاریابی و فروش کاملا هماهنگ می شوند. در اینجا هفت روشی که CRM می تواند تلاش های بازاریابی…...

images

پيام CRM ها: بدون مشتري هرگز!

شايد اين ضرب المثل را بارها شنيده ايد: " به دست آوردن دوست آسان است، اما نگه‌داشتن دوست سخت ".   اما در مورد مشتريان يك سازمان، شرايط به مراتب از اين نيز سخت تر…...

درخواست دمو

درخواست دمو