مهمترین هدف هر فروشگاه سودآوری بالاست. بسیاری از امکانات در یک فروشگاه مانند انبار و تعداد پرسنل فعال محدود می باشد، اما می توان تعداد

  واژه CRM مخفف سه کلمه Customer Relationship Management به معنای مدیریت روابط مشتری است.امروزه محدوده CRM خیلی عمیق شده است و از وسعت فوق

این روزها بسیاری از کسب وکارها از نرم افزارهای مختلفی برای توسعه فعالیت های خود استفاده می کنند. اگرچه داشتن سیستم های جداگانه ممکن است

بسیاری از مکاتبات امروزه از طریق ایمیل انجام می شود. این روش بسیار سریع می باشد و تقریبا هزینه ای ندارد و با داشتن یک

پیام کوتاه یک روش آسان و ساده اما با نتایجِ مثبتِ خیره کننده برای تعامل با مشتریان و سرنخ های شما است. افزودن پیام های

نرم افزارهای مدیریت مشتری به حل چالش های کلیدی مشتریان کمک می کند، چالش هایی از قبیل: سوالات متداول و اشکالات رایج، مسائل مربوط به