
نرم افزار مدیریت مشتریان (CRM) چیست و چه مزیت هایی دارد؟
نرم افزارهای مدیریت مشتری به حل چالش های کلیدی مشتریان کمک می کند، چالش هایی از قبیل: سوالات متداول و اشکالات رایج، مسائل مربوط به
نرم افزار و سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به مدیریت داده های مشتریان کمک می کند. با مدیریت داده های مشتریان، کارهای بازاریابی و فروش را پشتیبانی می کند و به صاحب کسب و کار بینش عملی در جهت تصمیم گیری ها ارائه می دهد، ارتباط بین اعضای تیم را آسان تر می کند.
فرایند خرید و فروش همواره با چالشهای گریزناپذیری روبرو است. بازگشت کالا یا مرجوعی کالا از این دست چالشها است.
مدلسازی رفتار مصرف کننده، رفتارهای گروههایی از مصرف کنندگان را شناسایی میکند تا پیشبینی کند که مصرف کنندگان مشابه …
فروش برای موفقیت هر کسب و کاری بسیار ضروری و مهم است، اما برای کسب موفقیت در آن به یک برنامه دقیق از بهترین روش ها…
چند ماهی بیشتر به پایان سال 2021 میلادی نمانده و امسال شاهد تأثیر چشمگیر برخی ترندهای کلیدی CRM بر تحول کسبوکارها بودیم. در سالهای اخیر …
نرم افزارهای مدیریت مشتری به حل چالش های کلیدی مشتریان کمک می کند، چالش هایی از قبیل: سوالات متداول و اشکالات رایج، مسائل مربوط به
همه موفقیت کسب و کارها در ارتباط موثر با مشتریان است. اما خرید و فروش و معامله با هزاران مشتری، نیاز به پیگیری تعاملات بی
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای کمک به کسب و کارها جهت برقراری ارتباط بهتر با مشتریان و هم چنین بهبود کارایی کسب
به عنوان بخشی از فرایند جمع آوری الزامات قبل از خرید نرم افزار CRM، بسیار مهم است که سوالات درست بپرسیم. بارها شنیده ایم که
شرایط اقتصادی امروز به خاطر همهگیری ویروس کرونا چالش برانگیزتر از هر زمان دیگری است که اغلب شرکتها تاکنون با آن روبرو بودهاند. واکنش غریزی
سیستم پاسخگویی صوتی تعاملی (IVR-Interactive Voice Response) یا سیستم های تلفن گویا، یک سیستم تلفنی هوشمند است که با تماس گیرنده ها ارتباط برقرار