نرم افزارهای مدیریت مشتری به حل چالش های کلیدی مشتریان کمک می کند، چالش هایی از قبیل: سوالات متداول و اشکالات رایج، مسائل مربوط به

همه موفقیت کسب و کارها در ارتباط موثر با مشتریان است. اما خرید و فروش و معامله با هزاران مشتری، نیاز به پیگیری تعاملات بی

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای کمک به کسب و کارها جهت برقراری ارتباط بهتر با مشتریان و هم چنین بهبود کارایی کسب

به عنوان بخشی از فرایند جمع آوری الزامات قبل از خرید نرم افزار CRM، بسیار مهم است که سوالات درست بپرسیم. بارها شنیده ایم که

شرایط اقتصادی امروز به خاطر همه‌گیری ویروس کرونا چالش برانگیزتر از هر زمان دیگری است که اغلب شرکت‌ها تاکنون با آن روبرو بوده‌اند. واکنش غریزی

  سیستم پاسخگویی صوتی تعاملی (IVR-Interactive Voice Response) یا سیستم های تلفن گویا، یک سیستم تلفنی هوشمند است که با تماس گیرنده ها ارتباط برقرار