نرم افزار CRM مطب و کلینیک

نرم افزار CRM ویژه مطب و کلینیک چیست؟

نصب آسان و دسترسی سریع به برنامه از مزایای نرم افزارهای تحت وب است. هیچ نرم افزاری برای بارگیری و هیچ سخت افزاری برای نصب نیاز نیست. پس از تهیه نرم افزار، لینک ورود به سیستم برایتان ایجاد می‌شود، نام کاربری و رمز عبور را وارد می‌کنید و نرم افزار پذیرش بیمار آماده است.

امکان استفادهِ نرم افزار در چند کامپیوتر مختلف از دیگر مزیت‌های نرم افزار تحت وب است.

اتصال به سامانه ارسال پیامک

ارسال پیامک یادآوری چند روز قبل از مراجعه بیمار ساده به‌نظر می‌رسد اما از مصادیق نوین ارتباط با بیمار است. حال اگر این ارتباط دو طرفه باشد و بیمار نیز بتواند سوالش را به یک شماره پیامک، بفرستد چه می شود؟ سوال بیمار در پرونده او ذخیره و پزشک به آن پاسخ می دهد.

سطوح دسترسی کاربران

منشی، پزشک، دستیاران و افرادی که باید با نرم افزار کار کنند دسترسی محدود مطابق با نیازشان دارند و هر کدام با نام کاربری خود وارد نرم افزار کلینیک می‌شود و عملکرد هر یک قابل پیگیری است.

کارایی دیگر باشگاه مشتریان برای کلینیک‌های زیبایی این است که زیباجو بتواند به‌راحتی از طریق پروفایل شخصی خود در باشگاه مشتریان به پرونده خود دسترسی داشته باشد و اگر سوالی در خصوص مراحل درمان از پزشکان یا اپراتورهای مجموعه دارد به آسانی بتواند با آن‌ها در میان بگذارد.

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان برای کلینیک‌های پزشکی و زیبایی به همین منظور ارائه گردیده تا مراجعه کننده بتواند به راحتی از طریق پروفایل شخصی خود در باشگاه مشتریان به پرونده‌اش دسترسی داشته باشد و اگر سوالی در خصوص مراحل درمان از پزشکان یا اپراتورهای مجموعه دارد به آسانی بتواند با آن ها در میان بگذارد.

گزارشات سریع

می‌خواهید از خدماتی که بیشترین متقاضی را در مطبتان دارد مطلع شوید؟ کافیست نگاهی به گزارش‌های نرم افزار بیاندازید تا در جریان ریز آمار به تفکیک قرار بگیرید.

امکانات نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک

1.     تعریف مراکز درمانی (بیمارستان، داروخانه، کلینیک و …)
2.     تعریف بیماران
3.    گروه بندی بیماران بر اساس نوع بیماری
4.     نوبت دهی بر اساس پزشک و تاریخ
5.     ثبت کلیه ارتباطات بیمار با مرکز
6.     ثبت مدارک پزشکی بیمار در پرونده ارتباطی بیمار
7.     ثبت همراهان بیمار به عنوان اعضای خانواده
8.     ارسال پیامک نوبت در روز نوبت داده شده
9.     ارسال پیام‌های اطلاع رسانی و آموزشی در زمینه بیماری هر بیمار
10.   اتصال به باشگاه مشتریان
11.   نمایش نوبت دهی و یا ارجاعات به یک پزشک
12.   نمایش پرونده بیمار در پانل کاربری خودش
13.   جستجوی پیشرفته
14.   تیکت گذاری در صورت وجود مشکل در سیستم و ثبت در پرونده بیمار
15.   ارسال پیامک به یک مشتری یا گروهی از مشتریان
16.   ارسال ایمیل به یک مشتری یا گروهی از مشتریان
17.   ارسال فکس به یک مشتری یا گروهی از مشتریان
18.   ارسال نامه به یک مشتری یا گروهی از مشتریان و چاپ لیبل های پستی
19.   دریافت اس ام اس و ایمیل