کسب و کارها برای افزایش نرخ تبدیل مشتریان و درگیر کردن مخاطبان خود از پیام کوتاه استفاده می کنند. پیام های شخصی شده نرخ پاسخ بالاتری دارند، در نرم افزار CRM امکانی فراهم شده تا در عرض چند دقیقه پیام خود را ایجاد و به طور خودکار در تاریخ و ساعت مشخصی به مخاطبان ارسال کنید....

ارسال ایمیل های خودکار ضمن افزایش تعامل و رضایتمندی مشتری، در وقت کارشناس صرفه جویی می کند...

از کالر آی دی برای شناسایی مشتریان بالقوه و فرصت های فروش با هدف ایجاد روابط موفق و عقد قراردادهای بیشتر استفاده کنید....

ماژول ضبط مکالمات تلفنی در نرم افزار CRM، امکان ذخیره خودکار کلیه تماس های دریافتی و گرفته شده بدون محدودیت در پرونده مشتری را فراهم می آورد. تمامی تماس های ورودی ذخیره شده در سه دسته تماس های گرفته شده، تماس های دریافتی و تماس های از دست رفته ذخیره می شود....

با امکان Calling در نرم افزار CRM برقراری تماس تلفنی با مشتری راحت تر و سریع تر رخ می دهد، بهره وری کارشناس افزایش می یابد و تماس های موثرتری را در طی روز برقرار می کند. با ذخیره سازی فایل هر تماس در پرونده مشتری، پیگیری مکالمات قبلی از دست نخواهد رفت....

در نرم افزار CRM امکان تعریف و گروه بندی محصولاتی که به عنوان یک محصول واحد فروخته می شوند، تعیین هزینه هر محصول از قیمت خرید و بسته بندی تا قیمت فروش، حمل و نقل و تحویل به مشتری میسر می باشد....

بیشتر اوقات، اولین تعامل فرد با یک شرکت از طریق ثبت نام خواهد بود و قطعاً می تواند بر پیشرفت کار تأثیر بگذارد. ساده سازی مراحل ثبت نام باعث صرفه جویی در وقت می شود و این فرصت را به کسب و کارها می دهد تا درباره مخاطبان خود اطلاعات بیشتری کسب کنند....

صدور پیش فاکتور برای مشتریان زمان زیادی از فروشندگان می گیرد؛ بجای این کار خسته کننده وقت و انرژی خود را به مذاکره و معاملات بیشتر اختصاص دهید. در نرم افزار CRM با تفکیک کارشناس صادر کننده فاکتور و مسئول تایید کننده فاکتور از صدور پیش فاکتورهای غلط جلوگیری به عمل می آید....

فرآیند صدور فاکتور در نرم افزار CRM در کمترین زمان و با بالاترین دقت انجام می گیرد، مدیریت آسان انواع فاکتورهای رسمی و غیررسمی، چاپ فرمت های متنوع به همراه لوگو، مهر و امضا، گزارش گیری و انواع خروجی فاکتورها از مزیت های این برنامه است....

ماژول موجودی انبار، مدیران انبار را قادر می سازد تا انبار خود را هوشمندانه مدیریت کنند. این ماژول امکان کنترل و مدیریت یک انبار یا چندین انبار را در زمان واقعی (real-time) با استفاده از مشاهده موجودی، سفارش و رزرو کالا، صدور فاکتور، مرجوعی کالا و سایر موارد می دهد....

با اختصاص امتیاز و اعتبار به مشتریان حقیقی و حقوقی خود از طریق سیستم های پاداش برای جذب و پاداش مشتریان وفادار و افزایش مشارکت مشتریان استفاده کنید. ماژول مدیریت امتیازات به شما امکان می دهد طیف گسترده ای از پاداش های دیجیتال از جمله امتیاز دهی و رتبه بندی را در فروشگاه آنلاین یا فیزیکی خود ایجاد و مدیریت کنید....

بکارگیری ماژول مدیریت کارت گارانتی، کاهش هزینه های گارانتی، بهبود کیفیت محصول و افزایش رضایتمندی را برای همه ذی نفعان از جمله تولید کنندگان، تأمین کنندگان، ارائه دهندگان خدمات و مشتریان فراهم می آورد....

ایجاد گردش کار سفارشی با فرم های ساده و ویژگی های پیشرفته تر براساس ساختار شرکت شما که در صورت لزوم به راحتی قابل اصلاح است، ریسک خطاهای انسانی را کاهش می دهد و کارآمدی و اثربخشی جریان کار را افزایش می دهد....

CRM امکان دسترسی فوری به قراردادها و تاریخچه آن ها را می دهد و با تبدیل خودکار پیش قرارداد به قرارداد از بروز اشتباهات جلوگیری می کند....

در نرم افزار CRM قابلیت برنامه ریزی اصولی و مدیریت بهتر جلسات شامل تعیین تاریخ برگزاری، دعوت از اعضا، ثبت صورت جلسه و... در نظر گرفته شده است....