مشتریان دیگر به سادگی به یک کالا یا خدمت هرچند درجه یک اعتماد نمی کنند....

حداقل یک سوم پروژه های CRM شکست می خورد. در این مقاله، قصد داریم به شما بگوئیم اگر جزو 33 درصد بدشانس باشید، چکار انجام دهید....

فرصت های فروش تنها زمانی حاصل می شوند که تعداد مناسبی از سرنخ های واجد شرایط فروش داشته باشید. شناسایی و ارزیابی سرنخ های واجد شرایط فروش، کار ساده ای نیست و تنها روش مفید برای به دست آوردن سرنخ های آماده فروش، رتبه بندی سرنخ ها است....

تولید سرنخ چیز جدیدی نیست. در واقع، تقریباً همیشه وجود داشته است....

در واقعیت، تفاوت های زیادی بین سولوشن های مختلف CRM وجود دارد و ممکن است همه آنها مناسب کسب و کار شما نباشند...

یک سیستم CRM فقط به اندازه بهره مندی از اطلاعاتی که می توان از آن دریافت کرد، کارایی دارد. اطمینان از اینکه همه داده ها به درستی در پایگاه داده وارد می شود، وظیفه کلیدی در مدیریت CRM است....

سیستم های تلفن گویا روشی مقرون به صرفه برای ساده سازی روند تماس برای مشتریان و کارمندان شما ارائه می دهد، اما با وجود قابلیت های بسیار زیاد، باید بدانید که کدام امکانات تلفن گویا برای کسب و کار شما مناسب و مفید است....

جذب مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا اگر مشتری هرگز اولین خرید را انجام ندهد، نمی توانید مشتریانی برای جذب دوباره داشته باشید....

آیا برای موفقیت در بازاریابی پیامکی به کمک نیاز دارید؟ نکات زیر را بررسی کنید. همه شما می توانید از مزایای بازاریابی موبایل استفاده کنید....

شرایط اقتصادی امروز به خاطر همه‌گیری ویروس کرونا چالش برانگیزتر از هر زمان دیگری است که اغلب شرکت‌ها تاکنون با آن روبرو بوده‌اند. واکنش غریزی در چنین شرایطی فرورفت در لاک دفاعی است....

امروزه معاملاتی که تنها بر اثربخشی عناصر آمیخته بازاریابی تاکید داشت، به سوی بازاریابی مبتنی بر رابطه و برقراری مدیریت موثر ارتباط با مشتری تغییر جهت داده است...

نگه داشتن مشتریان فعلی تان دقیقا جایی است که خدمات مشتری، فروش و بازاریابی با هم تعامل داشته باشند و پشتیبانی مهمترین مسئولیت را دارد...

سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و پلتفرم داده مشتری (CDP) دو سیستم مهم بازاریابی و فروش هستند که داده های مشتری را جمع آوری و مدیریت می کنند...

امروزه دادن پیشنهادات جانبی در فروش به مشتریان، جهت افزایش تعداد دفعات خرید، یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی می باشد....

امروزه به دلیل استقبال زیاد کاربران از فضای ابری، شرکت های نرم افزاری متعددی در جهت ارائه نرم افزار در سرورهای ابری قدم بر داشته اند....